La note globale des employeurs luxembourgeois n'a pas bougé en un an. Pourtant, huit des neuf critères de perception salariés reculent, et ce sont les fondamentaux qui décrochent le plus : la vision et la confiance dans le CEO. Le glissement a commencé dès l'été 2025 et ne s'est jamais interrompu. Seule l'expérience candidat progresse.
Dix employeurs vont à contre-courant : ils font progresser à la fois leur vision et la confiance dans leur dirigeant.
Méthodologie
Nous avons analysé les avis publiés sur les principales plateformes de notation (salariés, alumni, candidats). Pour mesurer une vraie évolution, nous suivons les mêmes employeurs sur toute la période : 215 employeurs comptant au moins 10 avis en juin 2025 et en juin 2026, soit près de 24 000 avis. La courbe mensuelle porte sur les 209 d'entre eux présents à chacun des neuf relevés.
Un vacillement qui commence par le haut
La vision (clarté de la stratégie, perspectives offertes, capacité d'innovation, atteinte des objectifs) est le critère qui recule le plus : −0,22 point en un an, à 2,59. Elle était déjà la dimension la moins bien notée du marché. Elle l'est davantage aujourd'hui, avec deux tiers des employeurs sous 3 et à peine 6 % au-dessus de 4.
La confiance dans le CEO suit de près : −0,17 point. Elle reste le critère le mieux noté du panel, à 3,72, mais son avance fond.
Le rythme compte autant que l'ampleur. Sur les 209 employeurs suivis mois par mois, la vision passe de 2,80 à 2,58 sans jamais remonter : deux paliers, à l'automne et au printemps, puis une nouvelle baisse. La confiance dans le CEO recule sans interruption de juin 2025 (3,87) à février 2026 (3,63), avant de se stabiliser autour de 3,68. Ce sont aussi les deux critères qui ont reculé le plus vite dès les premiers mois : entre juin et octobre 2025, la confiance dans le CEO perd 0,13 point et la vision 0,08, quand les autres critères ne bougent que de quelques centièmes.
Ce que ce mouvement mesure, c'est la capacité perçue de la direction à fixer un cap et à l'incarner. Quand ces deux repères faiblissent ensemble, les salariés lisent moins bien la suite. Et les autres dimensions ont commencé à suivre.
Les autres signaux suivent
Hors expérience candidat, tous les critères sont orientés à la baisse sur l'année.
L'employee advocacy, soit la propension des salariés à porter la marque de leur employeur, perd 0,13 point, avec un décrochage net entre octobre 2025 et avril 2026. Le leadership (−0,07), la rémunération (−0,05), la culture (−0,04) et l'équilibre des temps de vie (−0,03) reculent plus modérément. La carrière est quasi stable (−0,01).
Ces baisses sont modestes prises une à une. Leur convergence l'est beaucoup moins. Pour chaque critère en recul, les employeurs qui baissent sont plus nombreux que ceux qui progressent : 52 % contre 36 % sur la vision, 55 % contre 34 % sur le leadership, 56 % contre 36 % sur la rémunération. Un employeur sur deux voit la majorité de ses critères reculer sur l'année.
Pourquoi la note globale tient-elle ? C'est une métrique de synthèse, calculée séparément des critères détaillés. Notre hypothèse : l'attachement général à un employeur se déplace plus lentement que le jugement porté sur chacune de ses dimensions. Si elle se vérifie, les critères détaillés annoncent ce que la note globale finira par enregistrer. Le rebond de la note globale au printemps 2026, de 3,47 à 3,57, invite toutefois à ne rien conclure trop vite.
L'expérience candidat, seule en hausse
L'expérience candidat gagne 0,14 point et atteint 3,61. Près d'un employeur sur deux progresse sur ce critère, et la hausse s'accélère à partir d'avril 2026.
La lecture la plus plausible : les entreprises ont investi dans leurs processus de recrutement, qu'il s'agisse de la réactivité, de la qualité des entretiens ou du suivi des candidatures. La donnée confirme l'amélioration perçue, sans détailler les actions qui l'ont produite. Le contraste avec le reste du tableau est net : l'effort consenti à l'entrée ne s'est pas encore étendu à la relation avec les salariés déjà en poste.
Des écarts selon les secteurs
Les Services enregistrent les reculs les plus marqués : −0,44 sur la vision, −0,55 sur la confiance dans le CEO (21 employeurs). L'Industrie et la Logistique perdent 0,36 point sur la vision (24 employeurs). La Finance, près de la moitié du panel avec 101 employeurs, suit la tendance nationale : −0,24 sur la vision, −0,22 sur la confiance dans le CEO. La Technologie tient mieux sur le dirigeant (−0,03) et recule sur la vision (−0,17).
Dix employeurs qui redressent leurs fondamentaux
Parmi les 106 employeurs disposant de plus de 25 avis aux deux dates, 18 font progresser à la fois la vision et la confiance dans le CEO.
Voici les dix plus fortes progressions, en additionnant les hausses des deux critères.
ING Luxembourg (121 avis) signe la plus forte progression du classement : +1,45 sur la vision et +1,02 sur la confiance dans le CEO, pour atteindre une vision à 3,55, près d'un point au-dessus de la moyenne nationale. Northern Trust Global Services et Sogeti Luxembourg progressent chacun de près d'un point ou plus sur les deux critères à la fois. Clearstream Banking (591 avis) avance sur l'une des bases d'avis les plus larges du pays, où chaque dixième se gagne difficilement : sa vision atteint 3,75, le niveau le plus élevé de ce classement.
La Technologie place quatre employeurs dans ce classement, alors que le secteur recule en moyenne de 0,17 point sur la vision. Dans un même secteur, exposé aux mêmes incertitudes, la manière de porter le cap semble donc peser davantage que la conjoncture.
La liste complète des 18 employeurs qui progressent sur les deux critères figure en fin d'article.
Regard de la rédaction :
Les deux critères qui décrochent les premiers relèvent de la direction générale. Les réponses aussi.
Le premier chantier est la vision. Les salariés attendent qu'on leur explique le contexte : ce qui change dans le marché, les arbitrages retenus, ce qu'ils impliquent pour chaque métier. Une communication stratégique régulière, courte et concrète, vaut mieux qu'un grand discours annuel. Elle gagne à être relayée par les managers de proximité, qui traduisent le cap en priorités d'équipe.
Le second chantier est la présence du dirigeant. La baisse de la confiance dans le CEO peut traduire une direction moins visible, ou moins audible sur les sujets qui concernent les salariés. La donnée ne permet pas de trancher, mais la réponse est la même dans les deux cas. Le moment appelle des dirigeants de retour au premier plan, face à leurs équipes comme face au marché : prendre la parole, expliquer, rassurer sur la trajectoire. Les deux publics se rejoignent, car les salariés lisent aussi ce que leur dirigeant dit à l'extérieur.
Pour un DRH, la question à porter en comité de direction tient en une ligne : nos équipes savent-elles où nous allons, et quand notre CEO le leur a-t-il dit pour la dernière fois ?
Nuance méthodologique
Ces indicateurs mesurent une perception exprimée volontairement, à un instant donné. Les écarts moyens restent modestes sur une note sur 5 ; leur portée tient à leur convergence et à leur régularité. La confiance dans le CEO et l'expérience candidat sont les deux critères les plus sensibles aux événements ponctuels, comme un changement de dirigeant ou une campagne de recrutement : leurs mouvements se lisent en tendance. Enfin, les progressions des employeurs disposant d'un volume d'avis limité peuvent être amplifiées mécaniquement. Pour limiter cet effet, le classement à contre-courant ne retient que des employeurs disposant de plus de 25 avis.
Prochaine échéance
Le relevé d'octobre dira si la vision poursuit son glissement et si la stabilisation de la confiance dans le CEO depuis février se confirme.
Humakina publiera un focus sur l'un de ces critères, secteur par secteur.
Liste complète : les 18 employeurs qui progressent sur la vision et la confiance dans le CEO
Employeurs disposant de plus de 25 avis en juin 2025 et en juin 2026, dont les deux critères progressent de plus de 0,02 point sur un an. Classement par progression cumulée.
Méthodologie.
Analyse Humakina fondée sur les avis et évaluations publiquement accessibles sur les principales plateformes de notation en ligne (employés, alumni et candidats). Notes sur 5. Évolution annuelle : employeurs luxembourgeois disposant d'au moins 10 avis en juin 2025 et en juin 2026 (215). Trajectoire mensuelle : employeurs à 10 avis ou plus à chacun des neuf relevés disponibles (209) ; relevés d'août, novembre et décembre 2025 et de mars 2026 non disponibles. Classement à contre-courant : employeurs disposant de plus de 25 avis aux deux dates (106), dont la vision et la confiance dans le CEO progressent toutes deux de plus de 0,02 point entre juin 2025 et juin 2026 (18) ; classement par somme des progressions des deux critères ; Cargolux et Clearstream ex æquo à la neuvième place.
Pour aller plus loin : les données détaillées par critère, par secteur et par employeur sont accessibles sur la plateforme Humakina.
